Τρόποι Πληρωμής

Η Holistic Health Synergies σας παρέχει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

• Με Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα
• Με Μεταφορά ή Κατάθεση σε Τραπεζικό μας Λογαριασμό
• Μέσω PayPal
• Με Αντικαταβολή Μετρητών

1. Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Holistic Health Synergies δέχεται τις πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, American Express και Diners.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank, η οποία χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1, με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης των πληροφοριών που εσείς εισάγετε στον υπολογιστή σας (ονοματεπώνυμο, αριθμό κάρτας κλπ) μέχρις ότου αυτές φτάσουν στον ορισμένο αποδέκτη τους (στην Τράπεζα), η οποία είναι η μόνη που μπορεί να τις αποκωδικοποιήσει, μιάς και είναι η μόνη που διαθέτει το κατάλληλο αποκρυπτογραφικό κλειδί.

Εάν επιλέξετε σαν τρόπο πληρωμής την πληρωμή μέσω κάρτας, θα μεταφερθείτε μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) στο σύστημα της τράπεζας Alpha Bank, όπου θα σας ζητηθούν τα στοιχεία σας και τα στοιχεία της κάρτας σας. Σας παρακαλούμε να ακολουθείτε τις οδηγίες που σας δίνονται.

Η Holistic Health Synergies ούτε συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας, η οποία χρησιμοποιείται μόνο για την εξόφληση της αγοράς των προϊόντων που παραγγείλατε. Αυτό σημαίνει ότι, κάθε φορά που θα χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για αγορά προϊόντων από τον ιστοχώρο μας, μέσω του συστήματος της Τράπεζας Alpha Bank, θα πρέπει να καταχωρείτε εκ νέου τα στοιχεία της.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών  «Alpha e-Commerce»  της Alpha Bank,  η  οποία  χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1, με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης των πληροφοριών που εσείς εισάγετε στον υπολογιστή σας (ονοματεπώνυμο, αριθμό κάρτας κλπ) μέχρις ότου αυτές φτάσουν στον ορισμένο αποδέκτη τους (στην Τράπεζα), η οποία είναι η μόνη που μπορεί να τις αποκωδικοποιήσει, μιάς και είναι η μόνη που διαθέτει το κατάλληλο αποκρυπτογραφικό κλειδί. Με τον τρόπο αυτό επιτυγχάνεται η μέγιστη ασφάλεια συναλλαγών.

2. Μεταφορά ή Κατάθεση σε Τραπεζικό μας Λογαριασμό

Εάν επιλέξετε σαν τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό e-mail, στο οποίο θα φαίνεται και ο αριθμός της παραγγελίας σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας στον εξής λογαριασμό της Alpha Bank:

Λογαριασμός Alpha Bank:  2080 0232 0000 844

ΙΒΑΝ:             GR93 0140 2080 2080 0232 0000 844

Δικαιούχος:     HH SYNERGIES I.K.E.

Η κατάθεση μπορεί να γίνει είτε με web banking, είτε με phone banking, είτε στο ταμείο οποιουδήποτε καταστήματος τράπεζας που συνεργάζεται με το σύστημα ΔΙΑΣ. Σε όλες τις περιπτώσεις:

• Συμπληρώστε το ονοματεπώνυμο που δηλώσατε στη φόρμα παραγγελίας
• Στην αιτιολογία – περιγραφή γράψτε τον αριθμό της παραγγελίας σας

Απαιτείται προσοχή για τη σωστή καταγραφή των τραπεζικών στοιχείων, καθ’ ότι σε περίπτωση σφάλματος δεν θα είναι δυνατόν να το επανορθώσουμε.

Η επεξεργασία της παραγγελίας σας αρχίζει από τη στιγμή που θα μας αποστείλετε την φόρμα παραγγελίας. Όμως η αποστολή της υλοποιείται μόλις ειδοποιηθούμε για την κατάθεσή σας. Επειδή οι τράπεζες, ορισμένες φορές, καθυστερούν την ενημέρωση για κάποιες ημέρες, για να παραλάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο, παρακαλούμε στείλτε μας το καταθετήριό σας με email ή fax (email: sales@hhsynergies.com / fax : 216.2000.109).

Η κατάθεση ή μεταφορά του ποσού της παραγγελίας πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Πέραν αυτού του ορίου η παραγγελία θα ακυρώνεται και η Holistic Health Synergies δεν θα προχωρά στην εκτέλεσή της.

Εφόσον υπάρχουν έξοδα τραπεζικής συναλλαγής, αυτά βαρύνουν τον εντολέα.

3. Πληρωμή μέσω Paypal

Επιλέγοντας τον τρόπο πληρωμής μέσω PayPal, μεταφέρεστε στην ασφαλή σελίδα του PayPal και ακολουθείτε τις σχετικές οδηγίες.

Όταν χρησιμοποιείτε PayPal, οι τραπεζικές σας πληροφορίες δεν κοινοποιούνται ποτέ στο www.hhsynergies.com. H PayPal κρυπτογραφεί και προστατεύει τον αριθμό της κάρτας σας. Πληρώνετε στο διαδίκτυο, αναφέροντας μόνο την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασής σας.

4. Αντικαταβολή κατά την Παραλαβή των Προϊόντων

Εφόσον κατά την παραγγελία σας δηλώσατε ότι θα εξοφλήσετε τα προϊόντα με αντικαταβολή, εμείς θα σας τα αποστείλουμε και εσείς θα καταβάλετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας σε μετρητά, στον υπάλληλο της υπηρεσίας courier, τη στιγμή που θα σας τα προσκομίσει. Εάν το συνολικό κόστος των προϊόντων υπερβαίνει το ποσό των 49€, δεν χρεώνεστε με τα έξοδα αποστολής (3.00€) και αντικαταβολής (3.00€).  Για κόστος μικρότερο των 49€ επιβαρύνεστε με τα εν λόγω έξοδα.

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή διευκρίνιση σχετικά με τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο info@hhsynergies.com ή με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας, τηλεφωνικά στο 216.2000.106 (Δευτέρα έως Παρασκευή, από 09.00 έως 17.00).